Directeur(-trice) principal(e), Programme national de conformité

Chez Inforoute Santé du Canada (Inforoute), nous croyons qu’un réseau de la santé plus connecté et plus collaboratif est un réseau en meilleure santé, et nous travaillons avec les gouvernements, les organisations de la santé, les cliniciens et les patients afin de rendre les soins de santé plus numériques. Nous mettons tout en œuvre pour que les Canadiens puissent, en ligne, consulter l’information sur leur santé, prendre des rendez-vous médicaux, voir les résultats de leurs analyses de laboratoire, obtenir des ordonnances et accéder à d’autres services de santé. Nous collaborons avec nos partenaires en vue de transformer le réseau de la santé, car nous savons que les solutions numériques peuvent être aussi transformatrices pour les soins de santé qu’elles le sont dans d’autres aspects de votre vie. Inforoute est une organisation indépendante, à but non lucratif, financée par le gouvernement fédéral.

Si l’on veut continuer à améliorer les soins au pays, il faudra travailler à en assurer l’interopérabilité — parce que les systèmes connectés sont la base d’un réseau de la santé plus efficace. Grâce à l’interopérabilité, qui facilite le partage des données, nous pourrons avoir des soins connectés et un réseau de la santé moderne, et les soins connectés se traduiront par des Canadiens en meilleure santé. Inforoute est déterminée à améliorer l’interopérabilité. Pour aider les provinces et territoires, notre organisation a lancé une initiative de collaboration nationale en vue de faire progresser l’interopérabilité au moyen d’un processus de développement collaboratif.

Avec l’aide de nos partenaires de l’industrie et des provinces/territoires, des cliniciens et des patients, nous sommes déterminés à améliorer la santé des Canadiens en accélérant le développement, l’adoption et l’utilisation efficace de solutions de santé numériques innovatrices.

Pourquoi travailler chez Inforoute?

• Pour participer à une prestigieuse, ambitieuse et emballante initiative pancanadienne qui améliorera la santé des populations et permettra d’optimiser la valeur du réseau de la santé.
• Pour travailler au sein d’une équipe dynamique et multifonctionnelle de professionnels voués à la modernisation du réseau de la santé et passionnés par leur travail.
• Pour mettre à profit vos compétences en leadership et en facilitation, dans un environnement dynamique, innovateur et enrichissant.
• Parce que nous prenons soin de nos employés.

• Élaborer et tenir à jour une stratégie de conformité qui englobe la collaboration avec les partenaires des provinces, des territoires et de l’industrie (PTI), ainsi que la stratégie de mobilisation des fournisseurs :
  • S’aligner sur les objectifs et les buts d’Inforoute pour faciliter l’implantation des capacités pancanadiennes de calibre mondial au chapitre de la conformité.
  • Élaborer une stratégie pour optimiser et automatiser le processus de conformité, et établir un cadre décisionnel pour fixer les priorités et obtenir des résultats.
  • Évaluer en continu le modèle opérationnel : concevoir, acheter et/ou s’associer à un partenaire
  • Examen de la performance en continu pour s’assurer de l’alignement avec la stratégie.
• Superviser la conception du Programme pancanadien de conformité pour s’assurer qu’il respecte les spécifications pancanadiennes d’interopérabilité.
  • Méthode globale de conception pour favoriser les processus opérationnels fondés sur les bonnes pratiques ainsi qu’une philosophie de l’amélioration continue.
    • Processus qui délimitent les flux de tâches entre Inforoute et les PTI
    • Besoins en ressources humaines et imputabilité, responsabilités et tâches du personnel
    • Technologies et outils requis pour tirer profit de l’automatisation et de l’IA
    • Paramètres clés pour évaluer la performance, les niveaux de service et les occasions d’amélioration
• Diriger les équipes dans la mise sur pied d’une plateforme intégrée de conformité pour le programme.
  • Superviser l’équipe d’implantation et s’assurer de l’arrimage avec les processus de gouvernance à l’interne (analyse de rentabilisation).
  • Diriger et gérer les ressources à l’interne.
  • Diriger le processus de sélection des éléments opérationnels de la conception.
  • Diriger le travail des entrepreneurs et des fournisseurs de services professionnels de l’externe.
  • Faire appel aux dirigeants et tirer parti des mesures de la performance.
  • Superviser les équipes d’implantation technique et veiller au respect de la portée, de l’échéancier et du budget du projet.
• Gérer et mobiliser les dirigeants.
  • Établir des partenariats avec les équipes d’Inforoute afin d’élaborer une stratégie de marketing et de communications externes pour le service.
  • S’associer aux équipes d’Inforoute pour harmoniser les capacités du service avec les objectifs opérationnels (normes, catalogue et exigences de certification).
  • En collaboration avec les équipes responsables de l’engagement régional et de la mobilisation des fournisseurs, faire connaître le Programme de conformité
  • Établir des liens avec des dirigeants des PTI pour promouvoir le service de conformité pancanadien.
  • Collaborer avec les PTI pour déterminer la meilleure façon d’atteindre les objectifs pancanadiens de conformité : diriger des séances de découverte, mener des activités d’évaluation et de conception technique pour l’intégration, et déterminer les exigences au chapitre de la conformité.
  • Faire connaître le service pancanadien de conformité dans le cadre de conférences et d’événements.
  • Tirer parti du Groupe collaboratif de l’industrie pour mobiliser les fournisseurs.
• Diriger les équipes dans l’adoption de processus opérationnels de conformité intégrés aux fins du programme.
  • Agir comme gestionnaire et responsable d’une équipe chargée de l’exécution du Programme de conformité. Promouvoir une culture de l’excellence axée sur le client et de collaboration.
  • Surveiller les outils de conformité de calibre mondial, en créer de nouveaux et investir dans l’innovation afin d’atteindre les objectifs stratégiques.
  • Superviser l’évolution du programme et cibler les lacunes afin de les corriger, ou collaborer avec les hauts dirigeants pour obtenir le soutien nécessaire à la réussite du programme.
  • Superviser l’intégration efficace et efficiente des processus avec les responsables des processus à l’interne et à l’externe (PTI).
  • Favoriser l’évolution des capacités de conformité avec la publication de normes (les éléments de l’architecture de référence mentionnés dans la Feuille de route commune de l’interopérabilité pancanadienne).
  • Établir des liens avec les équipes d’Inforoute responsables de la reddition de comptes aux dirigeants pour contribuer aux tableaux de bord.
• Assumer la responsabilité et l’organisation d’événements et de programmes qui font avancer les normes internationales en santé.
  • Superviser les programmes de mobilisation des fournisseurs liés à la conformité
  • Organiser et diriger des événements de connectivité technique alignés sur l’architecture de référence pour faire rayonner Inforoute à titre d’autorité pancanadienne de la conformité (connectathon, projetathon, etc.).

• Sens des affaires pour intégrer la stratégie et répondre aux exigences futures
• Capacité éprouvée d’intégrer la stratégie pour obtenir des résultats opérationnels
• Animation de discussions et communications avec la haute direction
• Connaissance approfondie de la conception, de la mise en œuvre et de la gestion des activités
• Expertise de la direction d’équipe et compétences en gestion de la dynamique d’équipe et en relations interpersonnelles
• Capacité à effectuer un suivi de multiples initiatives et à en établir le degré de priorité pour orienter les activités liées à la conformité
• Connaissance fonctionnelle des normes de TI sur la santé applicables et solides compétences en développement de logiciels, en architecture et en développement de produits, dont une vaste expérience des normes de TI sur la santé (p. ex. HL7, IHE, SNOME, LOINC, etc.)
• Connaissance des concepts associés aux profils IHE et au Connectathon IHE et intérêt pour la participation à des essais techniques
• Expérience pratique de l’évaluation de la qualité des intégrations de systèmes (ex. API), de leur documentation ainsi que des environnements de bacs à sable et des guides d’implantation
• Expérience en systèmes de gestion de l’identité et connaissance des normes qui les régissent (OAuth, OIDC), un atout
• Expérience des protocoles de sécurité et des pratiques exemplaires de sécurité des applications, un atout
• Expérience reconnue de la direction et de la gestion de services professionnels
• Expérience des processus d’approvisionnement
• Expérience de l’organisation d’événements réunissant des acteurs de l’industrie et de la participation à de tels événements, un atout certain
• Disponibilité pour effectuer des déplacements, jusqu’à 20 % du temps
• Bilinguisme (anglais et français), un atout

Expérience pertinente

• Au moins 7 à 10 années d’expérience pertinente à titre d’architecte ou d’ingénieur logiciel principal
• Au moins 5 à 7 années d’expérience dans l’élaboration de solutions logicielles fondées sur les normes des TI sur la santé.
• Au moins 7 à 10 années d’expérience en gestion dans un poste en relation directe avec la clientèle.
• Participation antérieure à des événements de type connectathon, particulièrement sur la plateforme IHE Gazelle, un atout certain