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RT @Patient_Safety: 💻 Webinaire : Il est possible d’offrir à tous des soins de qualité sécuritaires. Harmonisons nos objectifs pour amélior…
19 juillet 2013
Description :
Qualité des services de santé Ontario, 2013, 12 p.
« Ce guide d’introduction examine les principes et les pratiques de la gestion du changement ainsi que leur application à l’amélioration de la qualité. Il a pour objectif d’orienter la conception et la mise en œuvre de mesures de changement efficaces et de permettre de mieux comprendre comment les personnes, les équipes et les organisations passent d’un état à un autre. »
