Ce rapport présente une analyse des principales répercussions et leçons apprises de l'implantation d'un programme de télésurveillance par les services paramédicaux qui s'adresse aux patients atteints de maladies chroniques. Ce système de surveillance à domicile permet aux patients de prendre eux-mêmes en charge leurs problèmes de santé, avec l'encadrement et le soutien de professionnels. Les résultats de l’analyse montrent qu’il y a eu une baisse de 31 % des transports vers l'urgence, ce qui indique une amélioration globale de l'usage des services paramédicaux.
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