Cet article du JMIR examine l’utilisation, l’utilité et les répercussions sur l’engagement envers les soins d’un portail-santé destiné aux patients et aux membres de leur famille. Les clients du centre de réadaptation pédiatrique Holland Bloorview ont eu accès à leur dossier de santé électronique (DSE) ainsi qu’à un service de messagerie électronique qui leur permettait d’échanger avec leurs professionnels de la santé. L’étude a montré que le portail pouvait rendre de précieux services et qu’il fallait poursuivre l’évaluation pour faire ressortir tout le potentiel que recèle cet outil pour accroître l’engagement envers les soins et la communication avec les professionnels de la santé.
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