Partager :

Registre des clients

Un registre des clients est un répertoire de tous les patients qui contient aussi leurs renseignements personnels pertinents (nom, adresse, etc.). Le registre des clients permet le stockage et l'extraction centralisés des données d'identification d'un client (c. à-d. un patient) et des identificateurs de clients d'entreprise.

Portée

La certification pré-mise en œuvre d'un registre des clients qu'offre Inforoute s’adresse aux solutions de technologie de l'information sur la santé utilisées pour les registres des clients à l'échelle nationale, provinciale, territoriale, régionale ou locale qui permettent d'identifier les clients de manière détaillée et sans ambiguïté. Ce type de certification sert à évaluer une application de registre des clients offerte comme service hébergé et/ou comme produit déployé dans l’établissement d’un client.

Critères de certification

Les critères de certification pré-mise en œuvre d'un registre des clients sont les suivants :

  • Les critères de confidentialité (obligatoires) sont fondés sur l'Architecture conceptuelle de confidentialité et de sécurité d'Inforoute; sur la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du gouvernement du Canada; sur le Code type sur la protection des renseignements personnels de l’Association canadienne de normalisation (CAN-CSA-Q830-03); ainsi que sur la norme ISO 29100: 2011 – Technologies de l'information – Techniques de sécurité – Cadre privé.

  • Les critères de sécurité (obligatoires) reposent sur l'Architecture conceptuelle de confidentialité et de sécurité d'Inforoute, de même que sur les codes de bonne pratique pour la gestion de la sécurité de l'information relative à la santé de l'Organisation internationale de normalisation (ISO 27799, ISO 17799, ISO 27001, ISO 27002, ISO 27005, ISO 27018 et ISO 27789).

  • Les critères liés au contrôle de gestion (obligatoires dans le cas des services hébergés) sont basés sur le guide Gestion du risque : Lignes directrices à l’intention des décideurs (CAN-CSA-Q850-97) de l'Association canadienne de normalisation; sur les Control Objectives for Information and Related Technology (CobiT) de l’Information Systems Audit and Control Association; ainsi que sur l'Information Technology Infrastructure Library (ITIL).

  • Les critères d'interopérabilité (facultatifs) qui s'appliquent à un registre des clients.


Réponses aux questions fréquemment posées.

logo inv fr

La santé numérique à votre service.

 

Transformer les soins de santé au Canada grâce aux technologies de l’information sur la santé.

Nous joindre

Demandes de renseignements généraux

Tél. : 416-979-4606
Sans frais : 1-888-733-6462

Approvisionnement

Tél. : 514-868-0550

Demandes de renseignements des médias

Tél. : 416-595-3167
Sans frais : 1-888-733-6462