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Une meilleure communication pour des soins plus sûrs

Publié le 22 octobre 2015 par Shelagh Maloney

Chaque année, de 9 000 à 24 000 personnes meurent à la suite d'événements indésirables survenus à l'hôpital. Ces chiffres sont alarmants, et ils devraient être bien présents à notre esprit à l'approche de la Semaine nationale de la sécurité des patients, du 26 au 30 octobre.

Le thème de cette année est l'impact qu’une bonne communication entre les patients et les professionnels de la santé peut avoir sur la prestation de soins plus sûrs. Il va sans dire que la santé numérique joue un rôle important à cet égard. En effet, elle permet non seulement de relier les patients et les proches aidants à des renseignements vitaux, mais aussi de faciliter et d'accélérer la communication entre tous les membres de l'équipe de soins, y compris le patient.

L’accès à cette information donne plus de pouvoir aux patients. Quand les patients peuvent consulter les résultats de leurs analyses de laboratoire ou leurs dossiers de santé personnels en ligne, ils sont mieux renseignés et donc capables d'avoir des discussions éclairées avec leurs professionnels de la santé. Ils peuvent vérifier les faits, confirmer les résultats d'un examen et se rafraîchir la mémoire au sujet de leur état de santé. Cela permet aussi de garder au courant les membres de la famille et les proches aidants autorisés à consulter cette information.

De plus, grâce à des outils de santé numériques privés et sécurisés comme les courriels et les visites électroniques, les patients restent en contact avec leur équipe de soins entre les visites en personne.

L'histoire d'Alexa illustre très bien comment un accès en ligne à vos renseignements médicaux améliore la communication entre vous et vos professionnels de la santé :

Visitez la page Web questionnezecoutezparlez-en.ca de l'Institut canadien pour la sécurité des patients pour savoir comment participer à la Semaine nationale de la sécurité des patients, ou visitez le site enmeilleuresanteensemble.ca pour découvrir d'autres histoires qui montrent comment la santé numérique contribue à rendre les soins plus sûrs au Canada.

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Shelagh MaloneyShelagh Maloney

Shelagh Maloney a pour rôle de diriger la mise en œuvre et l'adoption de solutions de santé numériques axées sur les patients et les activités visant à favoriser leur engagement. En outre, elle supervise les services d'évaluation des avantages associés aux investissements en santé numérique au Canada et dirige l'élaboration et l'exécution de toutes les activités de communication et de marketing d'Inforoute.

 

Le Dr Neil Naik nous a récemment fait part des avantages de PrescripTIon, comme l’amélioration de la sécurité des o… https://t.co/d0uRmALxSW

par Inforoute,

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