spécialiste de la conformité technique

Chez Inforoute Santé du Canada (Inforoute), nous croyons qu’un réseau de la santé plus connecté et plus collaboratif est un réseau en meilleure santé, et nous travaillons avec les gouvernements, les organisations de la santé, les cliniciens et les patients afin de rendre les soins de santé plus numériques. Nous mettons tout en œuvre pour que les Canadiens puissent, en ligne, consulter l’information sur leur santé, prendre des rendez-vous médicaux, voir les résultats de leurs analyses de laboratoire, obtenir des ordonnances et accéder à d’autres services de santé. Nous collaborons avec nos partenaires en vue de transformer le réseau de la santé, car nous savons que les solutions numériques peuvent être aussi transformatrices pour les soins de santé qu’elles le sont dans d’autres aspects de votre vie. Inforoute est une organisation indépendante, à but non lucratif, financée par le gouvernement fédéral.

Si l’on veut continuer à améliorer les soins au pays, il faudra travailler à en assurer l’interopérabilité – parce que les systèmes connectés sont la base d’un réseau de la santé plus efficace. Inforoute s’emploie à faire progresser l'interopérabilité parce que les soins connectés se traduisent par des Canadiens en meilleure santé. Grâce au partage des données, nous aurons un réseau de la santé moderne et connecté. Pour aider les provinces et territoires, notre organisation a lancé une initiative de collaboration nationale en vue de faire progresser l’interopérabilité au moyen d’un processus de développement collaboratif.

Avec l’aide de nos partenaires de l’industrie et des provinces/territoires, des cliniciens et des patients, nous sommes déterminés à améliorer la santé des Canadiens en accélérant le développement, l’adoption et l’utilisation efficace de solutions de santé numériques innovatrices.

Pourquoi travailler chez Inforoute ?

• Pour participer à une prestigieuse, ambitieuse et emballante initiative pancanadienne qui améliorera la santé des populations et permettra d’optimiser la valeur du réseau de la santé.
• Pour travailler au sein d’une équipe dynamique et multifonctionnelle de professionnels voués à la modernisation du réseau de la santé et passionnés par leur travail.
• Pour mettre à profit vos compétences en leadership et en facilitation, dans un environnement dynamique, innovateur et enrichissant.
• Parce que nous prenons soin de nos employés.

• Leadership/expertise technique : être l'expert(e) principal(e) dans tous les aspects techniques du Programme national de conformité.
• Soutien/configuration de la plateforme de conformité : fournir un soutien et effectuer la configuration du système de la plateforme de conformité. Cette responsabilité comprend le soutien opérationnel de l'application de conformité, y compris le traitement des tickets de soutien de niveau 1, la collaboration avec l'équipe des TI d'Inforoute pour veiller au bon fonctionnement du système, la préparation de tous les documents de soutien (documents de connaissances, accords sur les niveaux de service, procédures opérationnelles normalisées, etc.) et la vérification de la configuration de l'environnement afin d'assurer la bonne exécution des tests de conformité. Cette responsabilité peut également inclure l'ajout et la mise à jour de nouveaux artefacts de test, l'inscription des implanteurs et des systèmes testés, ainsi que la mise à jour des plugiciels.
• Livraison et exploitation du service de conformité : veiller à ce que les activités quotidiennes du service de conformité soient menées à bien, notamment la supervision de l'exécution des tests de conformité, la collaboration avec les implanteurs pour les préparer aux tests de conformité, et l'analyse des résultats des tests de conformité afin de trouver les lacunes et les solutions.
• Développement de suites de tests de conformité : voir à ce que les suites de tests soient créées et mises à jour à mesure que les spécifications d'interopérabilité évoluent, qu'elles soient conformes aux attentes de conformité pour chaque spécification, qu'elles contiennent des données de test appropriées et qu'elles soient automatisées dans la mesure du possible.
• Gestion de la clientèle : assurer des relations solides avec les clients, les partenaires et les acteurs du secteur.
• Leadership d'équipe : faire partie d'une équipe hautement intégrée et soutenir le perfectionnement de ses différents membres, en particulier du point de vue technique.
• Collaboration : travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, opérationnelles et de soutien afin d'assurer une prestation de services sans failles et le développement de services de conformité sur mesure pour les clients.
• Expertise en conformité : garder à jour sa connaissance des normes, réglementations et bonnes pratiques de l'industrie. Conseiller les clients et les équipes internes sur les questions de conformité.
• Production de rapports : préparer des rapports réguliers sur les objectifs opérationnels liés au service de conformité, les indicateurs du soutien technique et tout autre indicateur clé de performance pertinent pour le service de conformité.
• Soutenir la conception, le développement et l'implantation du Programme national de conformité des solutions de santé numérique, et s’assurer qu’il respecte les normes et la réglementation applicables dans le secteur de la santé à l’échelle nationale.
• Bien comprendre tous les aspects techniques du programme, notamment les outils de conformité technique, le développement de tests de conformité et les composants techniques connexes.
• Soutenir l’élaboration et l’amélioration des critères de conformité, des processus de certification et des documents connexes.
• Planifier des projets, notamment le calendrier, le budget et l’affectation des ressources, puis les mettre en œuvre.
• Accompagner et conseiller les clients durant le processus de certification, notamment en ce qui touche les procédures de demande, les critères d’évaluation et la délivrance de la certification.
• Surveiller l’évolution du programme, cibler les possibilités d’amélioration et apporter les mesures correctives, au besoin.
• Participer aux rencontres avec les intervenants et aux séances exploratoires, et procéder aux évaluations et aux conceptions techniques pour les intégrations.